Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu mesafeli satış sözleşmesi, Sude Bebe internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verilen siparişlerde alıcı ile satıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Siparişin tamamlanması ile alıcı bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

1. Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin şartların belirlenmesidir.

2. Ürün ve ödeme bilgileri

Siparişe ait ürün adı, miktarı, rengi, bedeni, birim fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi ve toplam bedel sipariş özeti ekranında yer aldığı şekliyle taraflarca kabul edilir.

3. Teslimat

Ürün, stok durumu ve lojistik koşullar dikkate alınarak makul süre içinde alıcının siparişte belirttiği adrese teslim edilir. Teslimatın kargo firması aracılığıyla yapılması halinde, kargonun sevk edilmesinden sonraki aşamalar ilgili taşıyıcının operasyonuna tabidir.

4. Cayma hakkı

Alıcı, mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler, iade kabul şartları ve istisnalar ilgili mevzuat ve iade politikası çerçevesinde değerlendirilir.

5. İade ve geri ödeme

Cayma veya kabul edilen iade talebinde ürün satıcıya ulaşıp kontrol edildikten sonra ilgili mevzuat çerçevesinde geri ödeme süreci başlatılır. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri değişkenlik gösterebilir.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır. Yetkili merciler, başvuru tarihindeki parasal sınırlar doğrultusunda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleridir.