Teslimat ve Kargo Bilgileri

Siparişleriniz, stok teyidi ve ödeme onayının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş yoğunluğu, resmi tatiller, hava koşulları ve taşıyıcı operasyonuna bağlı olarak değişebilir.

1. Hazırlık süreci

Siparişleriniz mümkün olan en kısa sürede işleme alınır. Eksik stok, doğrulama ihtiyacı veya operasyonel gecikme halinde tarafınıza bilgilendirme yapılabilir.

2. Teslimat adresi

Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır. Yanlış veya eksik adres bilgisinden kaynaklanan gecikme ve iade süreçleri alıcının sorumluluğunda olabilir.

3. Kargo teslim kontrolü

Paket teslim alınırken dış ambalajın kontrol edilmesi önerilir. Hasarlı paket teslimlerinde kargo görevlisi ile tutanak tutulması, olası itiraz ve çözüm süreçleri için önemlidir.

4. Ulaşılamayan teslimatlar

Alıcının adreste bulunmaması veya teslimatı engelleyen bir durum olması halinde, kargo firması kendi prosedürünü uygular. Tekrar teslimat veya iadeye dönüşen gönderilerde ek süreçler oluşabilir.